اتفاقية التعامل

اتفاقية التعامل هي اتفاقيه بين أوربت من جهة وبين العميل , وتعتبر هذه الاتفاقية ملزمة قانونيا ويترتب عليها تحمل كافة المسائل القانونية في حال الإخلال بأحد بنودها الواردة , ويجب على العميل قبل طلب خدماتنا أن يقوم بقراءة هذه الاتفاقية بشكل كامل والموافقة على كل ما جاء فيها , وذلك من اجل تقديم خدماتنا له , وفي حال رغب العميل بالاستفسار عن أي بند فيها فيجب عليه الاتصال بنا بإحدى طرق الاتصال المتوفرة ونحن سوف نقوم بالإجابة على استفساره , كما وأننا في أوربت نخلي مسؤوليتنا أمام القانون من أي خطأ يرتكبه العميل ويكون مخالفا لما جاء في هذه الاتفاقية

 

• يتوجب على العميل تزويدنا بكافة المعلومات الصحيحة عنه - الاسم الكامل - الدولة - رقم الهاتف الصحيح , وأي بيانات أضافية نحتاج أليها أي وقت , وتضمن أوربت سرية المعلومات الخاصة بالعميل وعدم اطلاع أي احد عليها , بأي حال من الأحوال , وتحت أي ظرف كان .

• أوربت للتصميم وخدمات الإنترنت لا تقوم بتصميم وبرمجة المواقع التي تتعارض مع الشريعة الإسلامية , مثل المواقع الإباحية , أو أي مواقع تستهزئ بالكتاب والسنة النبوية الشريفة , والعلماء الخ .

• يقوم العميل بتقديم طلبه , وبعد أن يتم الاتفاق معه , يتوجب عليه دفع المبلغ المستحق كاملا قبل قيامنا بالبدء في العمل .

• المبلغ الذي يتم دفعه بعد الاتفاق غير قابل للاسترجاع تحت أي ظرف , ولا يحق للعميل المطالبة به .

• يتوجب على العميل تزويدنا بكافة المعلومات المطلوبة لتنفيذ عمله , وأي أمور إضافية أخرى , مع ضمان تزويدنا بطريقة تضمن تواصل العميل معنا أثناء فترة تنفيذ العمل المطلوب .

• بعد دارسة الطلب المقدم وعقد الاتفاق مع العميل , تلتزم أوربت للتصميم بالمدة المتفق عليها لتسليم العمل , وأي تأخير قد يحصل من قبل العميل لا نتحمل أي مسؤولية عنه تحت أي ظرف .

• أوربت للتصميم وخدمات الإنترنت لا تتحمل أي مسؤولية , بعد الانتهاء من تنفيذ العمل والاتصال مع العميل لإبلاغه عن الانتهاء من التنفيذ , حتى يتسنى للعميل الاطلاع عليه وطلب أي تعديل الخ ... في مدة أقصاها ثلاثون يوما من تاريخ التبليغ .

• بعد الانتهاء من تنفيذ العمل المطلوب يتم عرضه على العميل , حتى يتسنى له طلب إجراء أي تعديلات , ويتوجب على العميل توضيح ما يطلبه من تعديلات بشكل مفصل بالكامل حتى يتسنى لنا تنفيذ ما يطلبه بأقصى سرعة ممكنة .

• أوربت للتصميم وخدمات الانترنت , لا تتحمل مسؤولية إضافة المحتويات للموقع , بشتى أنواعها وأشكالها , وفي حالة طلب العميل منا إضافة المحتوى لموقعه , يتوجب عليه أن يقوم بتزويدنا بكافة المحتويات المطلوب وضعها في الموقع , ويعد الاطلاع عليها من قبلنا , نقوم بوضع السعر المناسب عليها ويتوجب على العميل دفع المبلغ المطلوب كاملا قبل قيامنا بالعمل.

• بعد الانتهاء من تركيب العمل بالكامل يحق للعميل طلب أي تعديل حسبما يتم الاتفاق عليه لمدة أقصاها أسبوع كامل , وأي تعديل يطلب لا يتم التعامل معه بعد مدة الأسبوع ولا نتحمل أي مسؤولية عنه .

• كافة التعديلات التي يطلبها العميل والتي لم يتم الاتفاق عليها أثناء عقد الاتفاق النهائي مع العميل , يتوجب على العميل دفع مبلغ أضافي مستحق يتم الاتفاق عليه , وهذا البند يتعلق في الطلبات الإضافية التي يتم تقديمها بعد الاتفاق النهائي .

• يتم وضع شعار أوربت للتصميم وخدمات الإنترنت على كافة الأعمال التي نقوم بها مع رابط للموقع , وفي حالة عدم رغبة العميل في وضع الشعار والرابط يتوجب عليه دفع مبلغ 20% من قيمة المبلغ الإجمالي .

• ملفات التصميم والبرمجة يتم الاحتفاظ بها في أوربت للتصميم , ولا يتم بيعها لأي جهة كانت , وفي حالة رغبة العميل في الحصول على ملف التصميم يتوجب عليه دفع مبلغ 50 دولار للحصول على ملف التصميم .

• أوربت للتصميم وخدمات الإنترنت غير مسئولة عن أي أخطاء قد يقوم بها العميل في موقعه , ولا يحق للعميل المطالبة بأي تعديل أو تعويض عما قد يحصل .

• الدعم الفني في أوربت للتصميم وخدمات الإنترنت لا يقوم بتقديم أي شرح أو توضيح للعميل عن كيفية التعامل مع أي برنامج , أو كيفية أدارة موقعه , والدعم الفني غير ملزم بذلك , وهذا خارج عن مجال عمله , ولا يحق للعميل طلب ذلك .

• الدعم الفني مسئول عن مساعدة العميل في كافة الأعمال التي نقوم بتنفيذها فقط , وأي أعمال لجهات أخرى لا نقوم بتقديم أي دعم فني لها .

• بنود هذه الاتفاقية قابلة للتغير والتبديل في أي وقت , حسب ما تراه الإدارة مناسبا ويتم وضع تاريخ آخر تحديث لها في أعلى الصفحة كما هو واضح .

• بنود هذه الاتفاقية تعتبر ملزمة للعميل ويتوجب عليه الاطلاع عليها , والموافقة عليها .